Viseira resbotada
Resolvido
Filadélfia - TO
05/06/2026 às 12:13
ID: 250592001
Viseira Camaleão FW3 perdeu o brilho e a proteção solar em proximo de um mês; Comprei uma viseira modelo Camaleão da marca FW3 e estou extremamente insatisfeito com a qualidade do produto.Com menos de um mês de uso regular, a viseira perdeu completamente o brilho característico (efeito camaleão) e desbotou. Além do problema estético, o produto perdeu a sua funcionalidade principal: ela não protege mais contra os raios solares, causando grande desconforto e insegurança durante a pilotagem.Por se tratar de um produto novo, que deveria apresentar durabilidade e proteção eficiente, exijo uma posição da empresa para a substituição do produto defeituoso ou o reembolso do valor pago. Fico no aguardo de uma solução rápida.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:06
Olá Marcos!
Lamentamos pela experiência que você teve com a viseira e entendemos sua insatisfação.
Vou entrar em contato com você em breve para dar continuidade ao atendimento. Caso prefira, você também pode falar diretamente comigo pelo número (19) 99957-3242.
Pelos problemas relatados, é importante que possamos analisar os produtos para identificar o que ocorreu.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 07:28
Foi resolvida me enviaram outras peças, porem o produto r3almente não tem um aboa durabilidade, pois ja eeta deteriorando novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6