Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/01/2021 às 11:30

ID: 117770511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há mais de um ano acionei a FX Soluções para resolver um problema na minha CNH e até hoje não tive retorno. Paguei mais de R$ 1.*******,00 com muito sacrifício, para ser enrolado por eles. Quando ligo (eles nunca ligam pra nos posicionar), é sempre a mesma desculpa: "Até tal data entraremos em contato", mas nunca ligam. Não recomendo de jeito nenhum essa empresa.

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Resposta da empresa

07/01/2021 às 16:08

Sr Regis Odilon Oliveira,
Pedimos desculpas e queremos poder solucionar suas duvidas e insatisfações.

A empresa está com seu processo em andamento, infelizmente seu processo está demorando um pouco mais do que o normal devido ao funcionamento parcial do Detran, solicitamos que a consultora responsável por seu processo entre em contato para te orientar e atualizar sobre o processo da sua CNH.

A empresa estará disponível para esclarecer em qualquer momento duvidas referente a sua CNH e seu processo, com toda atenção das 9h às 17h, no telefone*******.

Réplica do consumidor

07/01/2021 às 22:25

Boa noite!
Espero contato da empresa para posicionar-me com algo concreto.

Att.

Régis Oliveira