Dificuldade para cancelar curso Método 40+ na Kiwify e ausência do curso no site.
Em réplica
São Paulo - SP
09/01/2026 às 11:17
ID: 237156209
Quero solicitar o cancelamento do curso Método 40+ que comprei, e não estou fazendo, mas dentro do aplicativo e no site da Kiwify não tem como, nem mesmo, solicitar o cancelamento do produto. No site do Kiwify nem aparece pra mim o curso que comprei. Esta é a pior situação de acesso que já tive em um curso em todas as minhas experiências. Os cursos na hotmart não tem este problema. Solicito o cancelamento imediato do curso.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 20:40
Olá, Júlio! Tudo bem?
Informamos que nossa equipe de suporte entrará em contato com você para fornecer todas as informações necessárias e esclarecer eventuais dúvidas.
Caso precise de qualquer suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição por meio do nosso canal oficial de atendimento: http://wa.me/554498308172
Atenciosamente,
FX Treinamento
Réplica do consumidor
22/01/2026 às 18:19
Estou aguardando a uma semana o contato de vocês e nada ainda. Vocês entrarão em contato através de que meio de comunicação?
Lamentável o serviço e o atendimento de vocês....no momento da venda, tudo funciona prontamente.