Banco FX4 recebeu meu pix / [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio Verde - GO

12/11/2024 às 12:52

ID: 201849617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha conta de esporte enviou um pix para uma conta em meu nome no banco fx4 ao qual desconheço porque não tenho conhecimento desta conta e não respondem , quero meu dinheiro
Banco fx4 está [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas .

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Resposta da empresa

12/11/2024 às 12:59

Boa Tarde
Acho que o correto antes de acusações ou difamações verificarmos DE FATO o que aconteceu.
Vamos verificar juntos?
Preciso dos seus documentos para confirmar a segurança da SUPOSTA conta.
NÃO ENVIE seus documentos por aqui. gentileza procurar o SUPORTE da empresa******* e enviar sua solicitação para o email ******* com seus documentos comprovando como disse a SUPOSTA titularidade da conta.
Com certeza resolveremos a situação.

Réplica do consumidor

12/11/2024 às 20:26

A 5 dias estou tentando vocês não respondem e pelo WhatsApp também não , eu quero ter acesso ao meu dinheiro simples assim , agora a pergunta é , porque foi enviado um pix da play pix para o banco fx4 se nunca abri uma conta com vcs ? Cadê o dinheiro ????????? E direito meu vcs não resolvem nada , a dias estou tentando então se pegam um dinheiro de alguém e não quer dar acesso isso é o que ???

Réplica do consumidor

12/11/2024 às 20:28

Eu quero o meu dinheiro , primeiro que não solicitei pix algum a play pix para banco nenhum , ainda mas pra vcs que não tenho conhecimento de ter aberto
Uma conta em meu nome e agora pra piorar não querem me dar acesso ao meu dinheiro ?
A justiça vai gostar de ver um banco que abre conta sem o consentimento do titular vamos ver quem ganha esta batalha !

Réplica do consumidor

12/11/2024 às 20:31

Eu não vou mandar documento meu pessoal pra vcs segurando foto , vcs vão abrir conta e dizer que foi eu que abri ,eu quero saber como a play pix Mandou pix sem meu consentimento pra um banco furreca que se chama FX4 sem minha autorização e sem eu nunca ter aberto uma conta com vcs
Porque o banco fx4 tem meus dados e conta aberta em meu nome ? Se eu não abri ? Vou a justiça !

Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 20:33

Banco abre conta sem o titular saber [Editado pelo Reclame Aqui] dados sei lá da onde , oh aceitando possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] com nossos dados , recebe pix no nosso nome e pra piorar não devolve o dinheiro e nem da acesso a ele

O problema foi resolvido?

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Não

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