Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Navegantes - SC

09/12/2024 às 15:15

ID: 204112667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Da plataforma BNP (Bicho no Pix), plataforma de jogos, foi transferido um valor, sem que eu tenha solicitado, para o FX4 Banco, onde não tenho e nunca tive conta, em meu nome. Ninguém do banco responde, ninguém do BNP assume a responsabilidade. Onde foi parar meu dinheiro? Vou abrir processo contra o FX4 por ter uma conta em meu nome, por danos morais, sem jamais ter aberto conta nesse estabelecimento. Quem é o FX4? QUERO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO DEPOSITADO ILEGALMENTE NESSE BANCO.

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 16:21

Boa tarde
Desculpa mas n ficou muito claro a situação . Poderia por gentileza entrar em contato com o e-mail ******* e faremos o possível para auxiliar.
Lamentamos o que ocorreu com a senhora e solicito que no e-mail já nos envie as evidências.

Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 20:18

Péssimo. Abriram um conta nesse banco, em meu nome, sem documentos. Agora esse banco quer que eu remeta todos documentos para esquentarema conta e usarem meus dados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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