Pix indevido
Em réplica
Cariacica - ES
30/11/2024 às 19:49
ID: 203318583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCadastraram meu cpf em um pix na conta de vcs, que eu nem sabia que existia.
Recebi dois pix hoje e estão na conta de vcs, quero meu dinheiro de volta pois não autorizei vocês a usar meu cpf.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2024 às 15:18
Olá bom dia, Esperamos que esteja bem.
Nós da Equipe FX4bank desde já agradecemos o por sua paciência, e cooperação enquanto nosso quadro de peritos investiga o incidente relacionado aos seus dados.
Para que não haja maiores transtornos em relação ao seus dados medidas preventivas e corretivas são escalonadas todos os dias afins de evitar possiveis [Editado pelo Reclame Aqui] referente a dado.
Gostariamos de tranquiliza-lo de que estamos comprometidos com o seguimento da (LGPD) lei geral de proteção de dados, e sua aplicação . agradecemos sua compreenção e colaboração, estamos aqui para lhe dar o suporte necessário em todo o processo .
fique avontade para entrar em contato com nossa equipe pelo suporte*******
E-mail: *******
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 15:20
mandei e-mail tbm , mais até agora não obtive retorno.