saque
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/04/2024 às 22:41
ID: 187779871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesnao consegui solicitar o saque, apos solicitar apoio ,agora nao consigo fazer login e nem recuperar senha de ascesso
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 11:55
Prezado Márcio,
Obrigado por sua avaliação.
Pedimos sinceras desculpas pela resposta tardia e por qualquer inconveniência que você tenha experimentado.
De acordo com nossos registros, seu saque foi emitido em 31 de maio de *******. Entendemos que não conseguir solicitar o saque e, posteriormente, enfrentar problemas de login e recuperação de senha podem ser frustrantes.
Se você ainda estiver tendo dificuldades para acessar sua conta ou tiver outras preocupações, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que seus problemas sejam resolvidos prontamente.
Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte FXGlobe