Atraso na entrega de bermuda de ciclismo e falta de solução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

23/02/2026 às 11:28

ID: 241405237

Fiz a compra de uma bermuda de ciclismo ASW para entrega prevista em Dezembro. Chegando próximo a data de entrega entraram em contato comigo dizendo que teve um problema no estoque e que não seria possível entregar na data prometida, mas que se eu fizesse uma recompra sem reclamar eles dariam um desconto e entregariam no máximo final de Janeiro/2026.
Na recompra o novo prazo de entrega estava para 14 de Fevereiro eu questionei e disseram para ficar tranquilo que entregariam antes com certeza. Resumindo até a data de hoje 23/fev/26 não foi enviado o produto ainda, um absurdo para um produto muito simples. Sem solução e sem previsão de entrega até o momento.

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Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 19:50

Não entregou o produto, não manifestou sobre a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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