Comprei um NORISK e recebi GIVI
Não respondida
Jacareí - SP
21/10/2025 às 18:05
ID: 229918329
Fiz a compra de um capacete Norisk R carbon, no valor de R$2.150,00 e chegou um capacete GIVI, marca totalmente diferente do qual eu tinha comprado.
Entrei em contato com a loja pelo chat do mercado livre, o vendedor Vinicius me respondeu com: Ok, então vou te explicar como conseguir o cancelamento, devolução e recompra, primeiro o Sr precisa tirar a reclamação com a opção ''obtive uma solução'' após isso o Sr pode ir em ''devolução gratis'' e ir na primeira opção que aparecer ''recebi o produto mas não quero'' pois se for em outra irá abrir reclamação novamente, ou seja, a loja queria que eu retirasse a reclamação, mas quando eu fizesse isso, eu iria perder o direito de receber o reembolso do produto que comprei eles queriam aplicar UM [Editado pelo Reclame Aqui], mas depois que eu confrontei o vendedor e falei que sabia que se tratava de UM [Editado pelo Reclame Aqui], o mesmo abriu o pedido de devolução e no mesmo dia já enviei o produto pelo correios, agora espero que eu consiga o reembolso sem nenhum tipo de dor de cabeça.
NÃO COMPREM NADA NESSA LOJA!!!