FXnet Conexões Inteligentes

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo do Rio Preto - MG

03/10/2017 às 09:19

ID: 29288455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não dá mais para se pagar por uma [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço que essa empresa oferece. faz quase dois meses que a conexão está super instavel. Ela não cumpre com a palavra de fornecer a velocidade correta. O ping fica sempre acima de *******, a velocidade que deveria ser de um mega e meio, chega a ser apenas 500kbps. Infelizmente a internet só nos faz passar raiva. muitas pessoas aqui na minha cidade estão reclamando. Eles não tem mais contato de whatsapp para dificultar ainda mais o pedido de manutenção. A manutenção que fazem agora, na casa dos clientes, eles cobram uma taxa de 30 reais, isso implica que o motivo nada mais é do que para dificultar o pedido de manutenção nas nossas residencias. Um caso clássico que aconteceu com um conhecido aqui que mora perto da minha casa foi o seguinte. Ele estava passando por problemas com a internet, solicitou ajuda tecnica para a ''FXnet'' e eles foram na casa do cara e apenas trocaram dois cabos de lugar e por ter feito um serviço de 10 minutos, eles cobraram uma taxa de 30 reais dele. Mas eles também não tiveram lucro, pois o cara ligou no mesmo dia e retirou a internet que não passa de uma piada. A gente manda mensagem para eles, eles se quer nem respondem. Estou muito revoltado, como que uma ''empresa'' porca e desonesta dessas ainda fornece internet para muitos. E vou sim fazer reclamações na Anatel, vou levar isso pra frente, pois ninguém merece passar por isso.