Lentidão e oscilação da velocidade

Resolvido
Diamantina - MG
23/10/2020 às 15:22
ID: 114023235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO serviço de internet prestado pela empresa é muito precário.
Tenho um plano de 100mb e a velocidade não chega a 10% do contratado além de ficar oscilando demais.
Hoje por exemplo registrei velocidades de 9mb, 4mb e 2mb como podem analisar nas imagens.
Pessoalmente na empresa eu nunca consigo resolver meu problema e por telefone muito menos.
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Resposta da empresa
23/10/2020 às 15:57
Olá Guilherme, tudo bem? Conforme nos falamos por telefone, foi aberto um atendimento para solução do problema. Continuo a disposição, Carol.******* - WhatsApp
Consideração final do consumidor
29/04/2023 às 15:38
Resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10