Lentidão e oscilação da velocidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diamantina - MG

23/10/2020 às 15:22

ID: 114023235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O serviço de internet prestado pela empresa é muito precário.
Tenho um plano de 100mb e a velocidade não chega a 10% do contratado além de ficar oscilando demais.
Hoje por exemplo registrei velocidades de 9mb, 4mb e 2mb como podem analisar nas imagens.
Pessoalmente na empresa eu nunca consigo resolver meu problema e por telefone muito menos.

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Resposta da empresa

23/10/2020 às 15:57

Olá Guilherme, tudo bem? Conforme nos falamos por telefone, foi aberto um atendimento para solução do problema. Continuo a disposição, Carol.******* - WhatsApp

Consideração final do consumidor

29/04/2023 às 15:38

Resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10