Conta bloqueada sem aviso
Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2025 às 19:47
ID: 215545653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer login na minha conta FXNovus hoje e ela parece estar bloqueada. Não sei o motivo e não recebi nenhuma notificação sobre nenhum problema.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 02:49
Caro Jonas,
Obrigado por entrar em contato. Nossa equipe entrará em contato com você prontamente para oferecer assistência e resolver a situação o mais rápido possível. A sua satisfação é a nossa prioridade e estamos à disposição para ajudar.
FXNovus
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 03:40
Resolvido! A FXNovus desbloqueou minha conta rapidamente após minha reclamação. Era apenas uma verificação automática de segurança. Atendimento eficiente e solução imediata.
Satisfeito com o resultado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10