Pai [Editado pelo Reclame Aqui] por empresa de investimentos

Em réplica
Aracaju - SE
19/06/2025 às 22:20
ID: 220087907
Meu pai foi [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa que engana e iludem, as pessoas sempre exigindo mais depósitos e sempre afim de recuperar o falso investimento perdido!
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 03:23
Caro Ricardo,
Obrigado por entrar em contato conosco.
A FXNovus é uma corretora totalmente regulamentada, comprometida com a transparência, integridade e a satisfação dos clientes. Levamos todos os feedbacks a sério e nos empenhamos para oferecer um ambiente de negociação justo e seguro para todos os nossos clientes.
No entanto, para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível, solicitamos gentilmente que nos forneça o endereço de e-mail utilizado pelo seu pai no cadastro ou o número da conta associada. Com essas informações, poderemos analisar o caso com mais precisão e prestar o suporte necessário.
Agradecemos desde já.
FXNovus
Réplica do consumidor
20/06/2025 às 07:06
Isso é empresa.[Editado pelo Reclame Aqui]! Gostaria de saber onde é a sede dessa empresa séria e ir pessoalmente aí!
endereço de e-mail é *******
Id:
Réplica do consumidor
20/06/2025 às 19:21
Venho por meio deste formalizar uma denúncia contra a empresa FXNovus, corretora que tem feito captação de investidores brasileiros, oferecendo operações com Forex e CFDs de forma não autorizada pela CVM.
Além disso, fui vítima de práticas abusivas de pressão psicológica para realizar novos depósitos, sendo constantemente induzido por representantes da empresa a investir valores cada vez maiores, com promessas de lucro irreais.
Após os depósitos, tenho enfrentado enorme dificuldade para realizar o saque do meu saldo, com a corretora impondo obstáculos e adiando o processo indefinidamente.
Solicito, por gentileza, que a CVM avalie o caso e adote as providências cabíveis, visto que a FXNovus não está registrada para atuar no mercado de capitais brasileiro.
Réplica da empresa
23/06/2025 às 06:44
Prezado Ricardo,
Obrigado por nos fornecer as informações relevantes. Informamos que encaminhamos imediatamente seus comentários ao departamento responsável, e nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para prestar a devida assistência.
FXNovus