Pai [Editado pelo Reclame Aqui] por empresa de investimentos

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Em réplica

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Aracaju - SE

19/06/2025 às 22:20

ID: 220087907

Meu pai foi [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa que engana e iludem, as pessoas sempre exigindo mais depósitos e sempre afim de recuperar o falso investimento perdido!

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Resposta da empresa

20/06/2025 às 03:23

Caro Ricardo,

Obrigado por entrar em contato conosco.
A FXNovus é uma corretora totalmente regulamentada, comprometida com a transparência, integridade e a satisfação dos clientes. Levamos todos os feedbacks a sério e nos empenhamos para oferecer um ambiente de negociação justo e seguro para todos os nossos clientes.

No entanto, para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível, solicitamos gentilmente que nos forneça o endereço de e-mail utilizado pelo seu pai no cadastro ou o número da conta associada. Com essas informações, poderemos analisar o caso com mais precisão e prestar o suporte necessário.

Agradecemos desde já.

FXNovus

Réplica do consumidor

20/06/2025 às 07:06

Isso é empresa.[Editado pelo Reclame Aqui]! Gostaria de saber onde é a sede dessa empresa séria e ir pessoalmente aí!
endereço de e-mail é *******

Id:

Réplica do consumidor

20/06/2025 às 19:21

Venho por meio deste formalizar uma denúncia contra a empresa FXNovus, corretora que tem feito captação de investidores brasileiros, oferecendo operações com Forex e CFDs de forma não autorizada pela CVM.

Além disso, fui vítima de práticas abusivas de pressão psicológica para realizar novos depósitos, sendo constantemente induzido por representantes da empresa a investir valores cada vez maiores, com promessas de lucro irreais.

Após os depósitos, tenho enfrentado enorme dificuldade para realizar o saque do meu saldo, com a corretora impondo obstáculos e adiando o processo indefinidamente.


Solicito, por gentileza, que a CVM avalie o caso e adote as providências cabíveis, visto que a FXNovus não está registrada para atuar no mercado de capitais brasileiro.

Réplica da empresa

23/06/2025 às 06:44

Prezado Ricardo,

Obrigado por nos fornecer as informações relevantes. Informamos que encaminhamos imediatamente seus comentários ao departamento responsável, e nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para prestar a devida assistência.

FXNovus