Propaganda enganosa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2024 às 18:35
ID: 192763367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLi uma entrevista, que, na verdade depois verifiquei que era uma propaganda enganosa, sobre a empresa de investimentos FXNOVUS. Investi apenas ******* dólares, que é o mínimo que aceitam. Depois disso meu telefone não parava de tocar e cada vez era uma representante diferente da empresa! Fiz a besteira de investir e agora já enviei várias mensagens pedindo o resgate da aplicação, mas não me respondem! Até ainda estou na fase do direito de arrependimento, e não consigo regatar meu dinheiro!!
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 08:37
Cara Sandra,
Obrigado por compartilhar sua avaliação. Notificamos o departamento responsável para investigar o assunto mais a fundo e garantir que suas preocupações sejam devidamente tratadas.
Na FXNovus, valorizamos a transparência e estamos comprometidos em fornecer suporte durante toda a sua jornada de investimento. Para mais informações sobre o processo de retirada, você pode consultar os detalhes no link a seguir: https://*******
Se tiver mais perguntas, fique à vontade para entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail *******.
FXNovus
Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 15:10
Muitas pessoas começaram a me telefonar e até mesmo de outras corretoras. Muito chato isso!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5