Recebi um email de criação de conta e redefinição de senha e não fui eu
Em réplica
São Paulo - SP
14/02/2025 às 11:02
ID: 209928633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, recebi hoje, dia 14/02/*******, as 10h45 um email de boas vindas e um email de redefinição de senha em meu nome, mas eu não me cadastrei na empresa e não fiz essa solicitação de redefinição de senha. Não conheço a empresa e não sei do que se trata, qualquer coisa em meu nome e dados NÃO SOU EU, se trata de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ou algo do tipo, preciso de ajuda da empresa para resolver e bloquear isso.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 12:02
Caro Angelo,
Obrigado pelo seu feedback. Informamos que o encaminhamos para o departamento responsável e eles entrarão em contato com você em breve para tratar das suas preocupações.
FXNovus
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 13:43
Certo, estou no aguardo de algum parecer/ação.
Recebi links de acesso a plataforma e área de cliente, mas não fiz meu cadastro.
Fico no aguardo.