Impossibilidade de resgate de investimento na plataforma FXROAD.COM e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Jaguariúna - SP
29/12/2025 às 15:33
ID: 235083403
No dia 30-04-2025 realizei um deposito de R$ 600,00, equivalente a USD 100, 00 (DOLARES), para aplicação de plataforma de INVESTIMENTOS FXROAD.COM, na semana passada após puxar um EXTRATO, requisitei o ENCERRAMENTO da CONTA e RESGATE dos DIVIDENDOS, mas para minha TOTAL SURPRESA eles de recusam a ENCERRAR e também a RESGATAR os VALORES aplicados. Peço atenção de todos em INVESTIR na FXROAD.COM, pois irá perder todo seu dinheiro, pois eles ficam te enrolando para impedir o resgate dos valores aplicados. Isso está me levando a acreditar que trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] FINANCEIRA, atraindo brasileiros para perder dinheiro.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 05:23
Olá Claudio,
O caso já foi encaminhado ao suporte. Esperamos que um agente entre em contato em breve para resolver o problema de forma definitiva. Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 09:58
No momento da tentativa de Resgate, não recebi a assistência esperada, vários e-mails foram enviados, sem nenhuma menção sobre a solução definitiva da pendência. Me senti completamente largado, entregue a minha própria sorte. Por esta razão não pretendo mais fazer negócios com esta empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3