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Atraso e sem retorno!

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Pedi algumas peças no site, já fazem mais de 2 meses e ninguém me responde no site quando peço mais informações! Pelo link do pedido não encontro nenhuma informação e pelo chat já mandei duas vezes, o prazo de retorno É 24joras, mas em numa das vezes tive retorno! Gosto tanto da marca, queria tanto as peças que comprei... e nada!

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Resposta da empresa

10/09/2020 às 11:13

Olá, Greice. Bom dia!

É um enorme prazer ter você como cliente.

Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.

Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para trocarmos informações sobre o caso de protocolo 809906.

Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.

Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe FYI.

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