RespondidaAtraso e sem retorno!
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi algumas peças no site, já fazem mais de 2 meses e ninguém me responde no site quando peço mais informações! Pelo link do pedido não encontro nenhuma informação e pelo chat já mandei duas vezes, o prazo de retorno É 24joras, mas em numa das vezes tive retorno! Gosto tanto da marca, queria tanto as peças que comprei... e nada!
Resposta da empresa
10/09/2020 às 11:13Olá, Greice. Bom dia!
É um enorme prazer ter você como cliente.
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para trocarmos informações sobre o caso de protocolo 809906.
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe FYI.
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