Reclamação respondidaRespondida

Devolução do valor pago

FYI Store
Resende - RJ
30/06/2020 às 13:09
ID: 107392313
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia solicito informaçoes sobre o estorno referente as notas fiscais:
NF 77580 emitida em 22/05/20
R$ 150,12
Devolucao com estorno integral

NF 74988 emitida em 23/04/20
R$ 220,80
Devolucao com estorno

Tambem gostaria de informações sobre nota fiscal emitida em 20 de junho, pois nao efetuei compra na empresa nesse dia, ate pq o site ja nao funciona N: 000.080.386 no valor de R$ 150,12

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Resposta da empresa

09/09/2020 às 14:00

Olá, Glauco. Boa tarde!

É um enorme prazer ter você como cliente.

Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.

Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para trocarmos informações sobre o caso de protocolo 809145.

Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.

Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe FYI.

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