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PROBLEMA

FYI Store
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2020 às 14:41
ID: 107758937
Status da reclamação:
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boa tarde,,,

Posso trocar os pedidos V609540fyi-01, v609510fyi-01 e V 606515fyi-01na loja do Botafogo Praia Shopping?

PQ COMPREI OS PRODUTOS COM VALE...ENTÃO NÃO DA PARA ESTORNAR

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Resposta da empresa

14/09/2020 às 08:41

Olá, Mariana. Bom dia.

É um enorme prazer ter você como cliente.

Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.

Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para trocarmos informações sobre o caso de protocolo 760823.

Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.

Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe FYI.

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