PROBLEMA

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2020 às 14:41
ID: 107758937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde,,,
Posso trocar os pedidos V609540fyi-01, v609510fyi-01 e V 606515fyi-01na loja do Botafogo Praia Shopping?
PQ COMPREI OS PRODUTOS COM https://*******ÃO NÃO DA PARA ESTORNAR
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Resposta da empresa
14/09/2020 às 08:41
Olá, Mariana. Bom dia.
É um enorme prazer ter você como cliente.
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para trocarmos informações sobre o caso de *******.
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe FYI.