Reembolso
Respondida
Contagem - MG
09/07/2020 às 07:29
ID: 107974385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma comprar a mais de 2 meses, não tive nem uma satisfação sobre o produto fui averiguar ele está cancelado e não fui informado nem reembolsado dos valores já pagos.
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Resposta da empresa
09/09/2020 às 11:37
Olá, Igor. Bom dia!
É um enorme prazer ter você como cliente.
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para trocarmos informações sobre o caso de *******.
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe FYI.