Fyntra Intermediacoes Ltda

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/08/2025 às 16:23

ID: 224361833

o dia 03/06 realizei uma compra através de um link no Instagram que informava ser da Natura, cuja cantora Simone Mendes era garota propaganda. No site informava que o produto seria entregue em 24hs e para minha surpresa não ocorreu no prazo estimado, quando fui acessar a página a mesma havia saído do ar, entre em contato com a natura e a atendente me informou que a promoção não existia e que eu havia sido vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui]. No dia 05/06 entrei em contato com o cartão Méliuz para resolver a situação pediram que eu fizesse uma carta de próprio punho e anexasse as provas da compra que eu tinha para que fosse contestada a compra. No mesmo mês a compra foi estornada da minha fatura. Agora no mês de agosto ao acessar a prévia da fatura de julho vi que a compra retornou para a fatura no valor integral de R$ 192,40 . Entrei em contato com a administradora do cartão no dia 06/08 falei com o atendente Wellington que me informou que a Bandeira do cartão recusou a contestação, pediu para entrar em contato com a administradora, ou seja ficam jogando a situação para um lado e para o outro e não resolvem eu não vou pagar por algo que não recebi. essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], vi várias manifestações no site reclame aqui , quero o estorno da compra imediatamente.