Apartamento com fissuras, pisos ocos, infiltração e solicitação de indenização por danos materiais e morais.
Respondida
Limeira - SP
03/11/2025 às 12:51
ID: 230899357
Bom dia, meu apartamento se encontra com fissuras na parede do quarto,muitos pisos ocos, azulejos também, na janela da sala se encontra com infiltração, e também na cozinha, quero ser indenizada pelo valor dos danos causados no meu imóvel, e por danos morais que estou sofrendo com estes problemas.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 09:44
Prezada Sra. Josiane,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar esclarecimentos.
Verificamos sua solicitação e, conforme previsto no Manual do Proprietário do Residencial Rubi, a garantia referente aos itens mencionados teve seu prazo de cobertura encerrado em 31/07/*******.
Dessa forma, infelizmente não será possível o atendimento dentro das condições de garantia.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em orientar da melhor forma possível.