Atraso na entrega e falta de contato da Happy hair
Respondida
Campinas - SP
06/07/2025 às 18:37
ID: 221405291
Eu comprei alguns produtos no site da Happy hair dia 24 de junho e até agora não chegou, não consigo entrar em contato com eles por nenhum canal. O prazo era de dois dias úteis e já se passou mais de um mês e eu não recebi o meu produto.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 10:02
Olá, Sra. Joyce, bom dia!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer.
Contudo, informamos que não somos a empresa Happy Hair. Somos uma construtora, atuando exclusivamente no setor da construção civil, e não temos qualquer vínculo com a referida empresa ou com a comercialização de produtos.
Solicitamos, por gentileza, o cancelamento desta reclamação e sugerimos que verifique novamente o canal utilizado, para que possa direcioná-la corretamente à empresa responsável e obter o suporte adequado.
Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Em caso de dúvidas, estamos disponíveis pelo telefone*******.