Atraso na entrega e falta de documentos básicos no empreendimento Maxy Bela Aliança 1

Respondida
Campinas - SP
12/01/2026 às 14:22
ID: 237411151
Construtora que não cumpre prazos e não realiza o básico.
Sou compradora de uma unidade do empreendimento Maxy Bela Aliança 1, em Campinas, apto com previsão de entrega para janeiro 2026. Quando pensamos que está tudo organizado, todo o processo com a prefeitura está parado por falta de envio de (documentos básicos por parte da construtora), clientes que se organizaram para pegar os apartamentos precisam aguardar a boa vontade da FYP de enviar o básico:
Um apartamento que era para ser entregue em janeiro está em 12/01/2026 com as pendências deste um mês atrás:
1 - Esclarecimento da área do gás
2 - Visto da SANASA para certidão de conclusão de obra
3 - Avcb (bombeiros)
4 - Fotos que comprovam a conclusão da construção das churrasqueiras e casa de bombas
5 - Termo da EMDEC
6 - Licença de operação (ambiental)
7 - DIC/encerramento homologado SMF (documento que comprova encerramento do processo fiscal/tributário da obra pela secretaria de finanças
8 - Fotos que comprovem a conclusão da obra da cobertura do bicicletário e dos banheiros da área comum
É revoltante, uma construtora que prega tanto a preocupação com o cliente, mas que não faz o mínimo para entregar o correto.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 14:49
Olá, Ana Carolina, boa tarde!
Compreendemos sua expectativa pela entrega das chaves e reforçamos que nosso compromisso é garantir que esse processo ocorra com total transparência e segurança, esclarecemos que o empreendimento Maxy Bela Aliança 1 segue rigorosamente dentro do cronograma, uma vez que o prazo contratual para a entrega é o dia 31/01/2026.
Gostaríamos de reforçar que o Habite-se já foi devidamente emitido pelos órgãos municipais. Este documento é a certificação oficial de que a obra foi concluída em total conformidade com o projeto aprovado e que todas as licenças essenciais (incluindo as mencionadas em sua manifestação) foram validadas pelos órgãos competentes.
É importante ressaltar que a entrega das áreas comuns e a conferência final dos itens citados cabem ao Síndico e ao Corpo Diretivo eleito, que representam os interesses de todos os proprietários. Esse rito de vistoria e recebimento pelo condomínio é uma etapa fundamental para garantir que cada detalhe seja entregue em estrita conformidade com o memorial descritivo.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional através dos nossos canais oficiais de atendimento.
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Telefone: (19) 3705-1130 (WhatsApp)