Condomínio não entregue e falta de transparência da construtora sobre o andamento da obra e documentação.
Respondida
Campinas - SP
21/07/2026 às 19:15
ID: 254498931
Sou proprietária do condomínio Alameda das cerejeiras o qual ainda não foi entregue. Fiz minha primeira vistoria em ***** a qual foi reprovada e desde então não fui mais chamada para a segunda vistoria (data de hoje *****) E um completo [Editado pelo Reclame Aqui] oque essa construtora está fazendo com todos os moradores. A transparência passa longe dessa empresa. Eles não informam NADA. Não mostram as etapas ou procedimentos que fazem ou faltam fazer, nem sequer avisam por e-mail ou atualizam o aplicativo. Desde dezembro estamos em 95% de obra (assim mostra no aplicativo deles) que desde então não foi mais atualizado, ou seja, em 7 meses a obra não evoluiu NADA? Entendo que não, porque desde ***** está em 95%. Quando entramos em contato, depois de 5 dias somos respondidos e sempre nos informam a mesma coisa estamos aguardando a prefeitura/estamos aguardando documentos quais? Quais documentos? FALEM!! Vocês estão construindo o sonho de alguém, é necessário transparência, quer dizer, necessário não, é obrigação esclarecimentos dos fatos. Não sabemos nada a meses de como está o andamento de documentações/obra. Eu com certeza não indicaria/compraria nenhum imóvel caso conhecesse esse lado.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:45
Olá Giovanna!
Prazo de Entrega: O empreendimento está dentro do prazo contratual, que é dezembro de 2026. Não há descumprimento de prazo.
Chaves e Habite-se: As chaves dependem da emissão do Habite-se, processo que está em andamento. Por envolver terceiros, não há como antecipar datas até a liberação final.
Obra e Aplicativo: A fase de construção física atingiu 95% e o trabalho atual é focado em testes técnicos internos e trâmites burocráticos. Será atualizada após a emissão do Habite-se.
Segunda Vistoria: As chamadas para vistoria ocorrem em lotes organizados, conforme a conclusão dos ajustes apontados nas unidades. A senhora realizara a vistoria novamente no dia da entrega, pois é um processo obrigatório para a entrega das chaves.
Qualquer atualização oficial sobre a liberação do Habite-se será enviada pelos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe FYP