Recusa da construtora para arrumar encanamento entupido dentro da garantia.
Não respondida
Campinas - SP
12/05/2026 às 11:33
ID: 248405393
Estou tendo problemas novamente com a construtora que está se recusando a fazer um reparo no meu banheiro que está com os ralos entupidos. Eles alegam que mexemos na estrutura do banheiro e isso sai da garantia, porém nós fizemos apenas um cimento queimado por cima do próprio piso que já veio no banheiro do apartamento.
Ainda não moro no mesmo, então é impossível que esteja entupido por alguma coisa que fizemos, pois não utilizamos o banheiro aínda. Meu apartamento é no térreo e acredito que algum apartamento acima do meu esteja entupido e está ocasionando problema nos meus ralos.
O engenheiro nem se quer se prontificou a ir até lá para olhar o que está acontecendo, apenas disse que não pode fazer nada pois colocamos porcelanato polido (o que não é verdade).
Já fiz uma reclamação sobre eles, devido a demora de 4 meses para solicitar um reparo e estou fazendo essa nova reclamação devido a falta de respaldo que estamos tendo pela construtora.