Residencial Alamedas das Cerejeiras pela
Em réplica
Campinas - SP
21/07/2026 às 18:50
ID: 254496803
Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de comunicação da FYP em relação ao Residencial Alamedas das Cerejeiras
As vistorias foram realizadas há cerca de 4 meses e, até agora, não recebemos as chaves nem uma previsão de entrega. Entrar em contato com a empresa é muito difícil, pois raramente respondem. O aplicativo também não ajuda, já que nunca é atualizado e não informa o andamento da obra.
Quando visitamos o residencial, não há ninguém trabalhando. A obra já foi até alvo de furto, e mesmo assim a empresa não dá nenhuma satisfação aos clientes
Pagamos em dia e o mínimo que esperamos é respeito, transparência e uma previsão concreta para a entrega das chaves
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:11
Olá!
Prazo de Entrega: O empreendimento está dentro do prazo contratual, que é dezembro de 2026. Não há descumprimento de prazo.
Chaves e Habite-se: As chaves dependem da emissão do Habite-se, processo que está em andamento. Por envolver terceiros, não há como antecipar datas até a liberação final.
Obra e Aplicativo: A fase de construção física atingiu 95% e o trabalho atual é focado em testes técnicos internos e trâmites burocráticos. Será atualizada após a emissão do Habite-se.
Ocorrência de Furto: O fato foi informado por comunicado a todos os clientes cadastrados assim que identificado, e todas as providências de segurança e reposição foram tomadas imediatamente.
Qualquer atualização oficial sobre a liberação do Habite-se será enviada pelos canais cadastrados.
Atenciosamente,
Equipe FYP
Réplica da empresa
24/08/2026 às 15:23
Olá, Isabelle!
Retornamos para informar que o Habite-se do seu empreendimento foi oficialmente emitido em agosto de 2026, cumprindo rigorosamente o prazo contratual.
Com essa etapa concluída, já estamos dando andamento aos procedimentos finais para a entrega das chaves.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais!
Atenciosamente,
FYP ENGENHARIA