Vazamento após reparo eleva conta de água e construtora não fornece laudo para contestação.
Respondida
Campinas - SP
03/03/2026 às 14:13
ID: 242196623
Tive um problema de vazamento e a construtora foi até o local, verificou e realizou o reparo, porém a conta de água veio 18 mil reais, devido a esse problema, culpa da construtora, eu preciso de um laudo, pois preciso levar na Sanasa, e eles não respondem, não fazem o mínimo para ajudar. O prazo está chegando e eles não respondem e muito menos resolve o problema.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 14:11
Prezada Sra Anna, boa tarde.
Esclarecemos que o laudo técnico precisa, obrigatoriamente, ser elaborado e assinado por engenheiro responsável, com o devido registro profissional, para que tenha validade junto à Sanasa.
O engenheiro responsável estava elaborando o documento de forma criteriosa, realizando todas as verificações necessárias para que o laudo fosse emitido com a devida precisão técnica.
Informamos que o laudo já foi finalizado e encaminhado para o seu e-mail. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também o spam/lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.