Sofá rasgado durante a montagem e falta de suporte da empresa após a reclamação
Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 16:58
ID: 253608583
Não recomendo, encomendei um sofá paguei a vista, paguei também a entrega e montagem, quando chegaram aqui os montadores reclamaram de ter que montar, falaram que não sabiam que teriam que montar, sem falar que precisei buscar eles pois não conseguiram chegar sozinhos na minha casa, sendo que meu endereço é muito fácil, até ai ok. Desembrulharam o sofá e tiraram fotos dos módulos sem montar, estavam em perfeito estado, na hora de montar eu percebi um nervosismo e uma pressa de ir embora estranha, quando abri o sofá para deitar entendi o porque da pressa, eles rasgaram o sofá na hora de montar, entrei em contato com a empresa na mesma hora e eles não deram assistência nenhuma, mandaram a foto do sofá desmontado em perfeito estado, como paguei pela montagem deveriam mandar vídeo do sofá montado e detalhes que foi feito tudo em ordem. A empresa não deu nenhum suporte, hoje eu falo e não respondem, um descaso, 2 amigos iriam comprar com eles, depois dessa não vão mais, estarei procurando meus direitos.