Problema estrutural em imóvel alugado não resolvido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caridade - CE

04/08/2025 às 09:37

ID: 223668367

Sou inquilino de um imóvel residencial administrado pela FZ Imóveis e venho tentando, sem sucesso, resolver um problema estrutural que afeta diretamente a habitabilidade do imóvel: as portas dos quartos não fecham, comprometendo privacidade e uso regular.

Desde 10 de julho de 2025, formalizei reclamação por escrito. Também fiz contatos via WhatsApp nos dias 15 e 21/07 e enviei notificações formais em 22/07 e 03/08, solicitando providências e o envio de cronograma de execução dos reparos. Até o momento, não obtive qualquer resposta efetiva.

A ausência de manifestação configura descumprimento contratual e infringe direitos garantidos pela Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91), pelo Código Civil (art. 422) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

Reforço que estou disposto a resolver a situação de forma amigável e extrajudicial, mas caso a omissão persista, estudarei medidas legais cabíveis, como retenção proporcional do aluguel, reclamação no Procon e eventual ação judicial por perdas e danos.

Aguardo resposta urgente com solução concreta.

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Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 22:34

Péssimo atendimento. Não fui respondido. Não se manifestaram ou resolveram. Péssima corretora.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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