Problema estrutural em imóvel alugado não resolvido

Não resolvido
Caridade - CE
04/08/2025 às 09:37
ID: 223668367
Sou inquilino de um imóvel residencial administrado pela FZ Imóveis e venho tentando, sem sucesso, resolver um problema estrutural que afeta diretamente a habitabilidade do imóvel: as portas dos quartos não fecham, comprometendo privacidade e uso regular.
Desde 10 de julho de 2025, formalizei reclamação por escrito. Também fiz contatos via WhatsApp nos dias 15 e 21/07 e enviei notificações formais em 22/07 e 03/08, solicitando providências e o envio de cronograma de execução dos reparos. Até o momento, não obtive qualquer resposta efetiva.
A ausência de manifestação configura descumprimento contratual e infringe direitos garantidos pela Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91), pelo Código Civil (art. 422) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
Reforço que estou disposto a resolver a situação de forma amigável e extrajudicial, mas caso a omissão persista, estudarei medidas legais cabíveis, como retenção proporcional do aluguel, reclamação no Procon e eventual ação judicial por perdas e danos.
Aguardo resposta urgente com solução concreta.
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Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 22:34
Péssimo atendimento. Não fui respondido. Não se manifestaram ou resolveram. Péssima corretora.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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