Falta de respeito
Em réplica
São Paulo - SP
03/08/2023 às 23:45
ID: 169489391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 pares de tênis a 90 dias , chegou apenas um ,e o outro nada ,no começo ainda me davam alguma satisfação, agora me ignoram, não recomendo essa loja pra ninguém , quero meu dinheiro de volta ,ou vou fazer um boletim de ocorrência
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2023 às 13:33
Olá,Tudo bem? Espero que sim!
Sinto muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar na FZshoes
Verifiquei que seu pedido ja se encontra em nosso setor de distribuição, solicitei uma atualização em seu rastreio e prioridade em seu envio!
Em caso de dúvida nos contate no número informado abaixo ou em nosso e-mail, estaremos a disposição !
*******
WhatsApp:*******
Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize a publicação, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual aqui prestei à você, pode ser? Conto com sua nota 10.
Lembrando que a avaliação não é relacionada ao problema inicial e sim ao atendimento prestado.
Réplica do consumidor
13/08/2023 às 19:20
A empresa dá uma resposta automática , só para aparecer aqui no site como reclamação respondida,eu fiz a compra pelo CPF do meu marido, não passei nenhum dado na minha reclamação,nem o número do pedido que vocês dizem ter rastreado,e até agora nada do meu *******, não comprem é [Editado pelo Reclame Aqui]