Mercadoria não entregue e sem comunicação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapoá - SC

19/09/2023 às 04:28

ID: 172303371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 13 de Julho fiz o pedido e pagamento. em 17 de Julho informaram que foi faturado meu pedido. E no dia 24 de Julho informaram que o mesmo estava em trânsito, por e-mail, e neste e-mail teria um *******, que nunca recebi tal código. Tentei contato pelo endereço contido no corpo do e-mail, o SAC; por telefone. Descobri que os dois haviam mudado, mesmo procedimento com o novo e-mail e fone. E-mail retorna como não enviado, telefone não atendem. Gostaria de saber o real endereço deste estabelecimento, e conferir se pessoalmente recebo o produto ou meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

21/09/2025 às 17:29

Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com eles, via e-mail não responde, via telefone não atende. As informações sobre o endereço físico é de que não existe.
Não aconselho ninguém a fazer negócios com esses [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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