Não entregou o que prometeu.

Question

Comprei o template Perpétuo Lucrativo em junho de *******, o qual prometia a entrega de uma reunião para avaliação da estrutura de vendas criada a partir do uso do template.

Eu comprei o produto justamente por causa desta oferta da consultoria pois minha estrutura já estava pronta na ocasião.

No dia 19 do mesmo mês solicitei o agendamento da análise via WhatsApp conforme orientado no ato da compra mas até hoje, 27/07, não entregaram o que prometeram.

Sendo assim, solicito o reembolso do valor do produto pois percebi que a empresa não teve o comprometimento e o respeito que deveria comigo como novo cliente.

Accepted Answer

Olá, tudo bem, Fausto?

Faço parte do time de atendimento aqui da Gabi Cervantes!

Fausto, primeiramente, gostaríamos de dizer que sentimos muito pelo ocorrido e pela quebra de expectativas com relação a forma de entrega do produto.

Verifiquei que nosso time encontrou em contato com você via WhatsApp para passar algumas outras informações a respeito dessa compra, e acabou sendo tudo resolvido

Caso permaneça com alguma dúvida ou precise de qualquer suporte da nossa parte, sinta-se a vontade para nos acionar novamente por lá, ok?! Permanecemos a disposição e ajudaremos como for possível!

Agradecemos se conseguir avaliar nosso atendimento por aqui, é muito importante para sabermos onde melhorar.

Abraços!

Equipe Gabi Cervantes - Letícia

Não entregou o que prometeu.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor