Reembolso não processado do curso Funil Eterno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brotas - SP

30/06/2025 às 16:03

ID: 220907683

comprei o curso "funil eterno" dia 23.06.2025 por 997 reais a vista .No dia 26.06.2025 pedi reembolso (3 dias depois) e não recebi posicionamento da sra. ***** ou da sra. *****. Estou aguardando .

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 16:09

Olá, tudo bem Dulce?

Faço parte do time de atendimento aqui da Gabi Cervantes!

Dulce, primeiramente, gostaríamos de dizer que sentimos muito pelo ocorrido e pela quebra de expectativas com relação a forma de renovação de assinatura.

Verifiquei que nosso time encontrou em contato com você via e-mail para passar algumas informações a respeito dessa compra e ficou tudo resolvido.

Caso permaneça com alguma dúvida ou precise de qualquer suporte da nossa parte, sinta-se a vontade para nos acionar novamente por lá, ok?! Permanecemos a disposição e ajudaremos como for possível!

Agradecemos se conseguir avaliar nosso atendimento por aqui, é muito importante para sabermos onde melhorar.

Abraços!

Equipe Gabi Cervantes - Letícia

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 11:07

no final, deu certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9