G.A dos Santos

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

22/01/2021 às 18:53

ID: 118583823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei uma compra com a G Santos, de dois filtros de óleo câmbio. A ******* a 6 dias, hoje verifiquei que as peças não são compatíveis com meu carro e pedi a devolução das mesmas, seguindo meus direitos pelo artigo 49 do codigo do consumidor, onde tenho 7 dias para devolução apos recebimento da compra. Porém a vendedora se nega a efetuar a devolução, disse que se eu quiser posso ficar com créditos, porém pra mim não é interessante e quero o estorno, estando dentro dos meus direitos por lei!! A vendedora se chama Leticia e atende pelo WhatsApp:*******.

Aguardo a solução imediata para resolver o problema.