Cobrança de água indevida

Em réplica
São Paulo - SP
09/04/2024 às 09:32
ID: 186364665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA administradora G.B. Juntamente com a síndica, https://*******, decidiram que a água do meu condomínio seja cobrada da seguinte forma:
Taxa mínima (R$71,90 )+ excedente multiplicada por cada unidade, porém esse tipo de cobrança é ilegal, caracterizando prática abusiva, pois o meu condomínio possui apenas um hidrômetro. Já tentamos contato, mas tanto administradora como síndica ignoram qualquer tentativa. Portanto quero deixar registrada aqui minha reclamação.
Obrigada
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 09:55
Prezada, bom dia.
A decisão da cobrança de agua foi deliberada em assembleia geral ordinária de 27/02/*******. Conforme legislação, edificações antes da data da lei de individualização, não possuem obrigatoriedade de individualizar.
A data de edificação é de *******. E conforme ata de assembleia, o condomínio não tem condições para realizar a individualização.
Consta também em ata que a cobrança de agua será divida da seguinte forma: Todos os moradores pagarão a taxa mínima da Sabesp, hoje no valor R$ 71,70,no qual é cobrada das 73 unidades e o valor excedente da conta será dividido entre as unidades ocupadas.
Diante do exposto a cobrança é legal e está lavrada em Ata de assembleia. A ata foi publicada e distribuída a todas as unidades com protocolo de entrega.
Permanecemos a disposição.
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 10:10
A assembleia não sobrepõe a lei. Leia de novo a minha reclamação, em nenhum momento citei a individualização da água, só pedi que seja cobrada de acordo com a lei. O edifício possui apenas um hidrômetro. Nesse caso a água deve ser cobrada pelo valor real aferido.
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 11:11
A água deve ser rateada e cobrada de acordo com a fração ideal de cada unidade, a não ser que outra forma de cobrança esteja explícita em convenção, o que não acontece. Eu possuo um apartamento duplo, que é reconhecido pela convenção e prefeitura como sendo um só. Portanto UMA SÓ UNIDADE!! E vocês estão cobrando duas vezes. Eu pedi que me enviassem o boleto correto, mas a síndica me ignorou, aliás como ela faz com todos os condôminos quando percebe que está errada.