Ofereceram serviço e na hora de executar não fizeram

Question

Comprei dois pneus na empresa e fiz troca de válvula e balanceamento, ganhei alinhamento mas o vendedor disse que eu teria que trocar a bucha da balança do carro pra realizar o serviço que poderia retornar depois e realizar o serviço , troquei a peça o meu mecânico disse que não precisava e que dava sim pra fazer o alinhamento e mesmo assim eu troquei retornei na empresa pra fazer o alinhamento e eles se negaram a realizar o serviço , dizendo que a oferta era só pro dia mesmo, mesmo o vendedor me falando que poderia trocar a bucha e voltar depois , agora eles falam que o vendedor foi mandado embora e o Jeferson muito grosso disse que não ia fazer o serviço e foi muito mal educado falando que não ia fazer o serviço e que era problema meu , eles fizeram venda casada condicionando o alinhamento a troca de pneu e agora não quer prestar o serviço ofertado , quero o alinhamento em outra unidade por que nessa não volto mais  ou meu dinheiro de volta.