G Brasil Tamanhos Grandes

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

18/07/2014 às 15:04

ID: 9463133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site no dia 05/07/*******, o produto foi um Sungão Plus Size de Lycra Masculino lateral larga Cor Preto Ref. *******, tamanho *******. E no dia 15/07/******* foi o dia que ela foi postada. Nesse mesmo dia eu recebi uma ligação do Sr. Willian informando que o meu produto foi despachado na cor errada, em vez de ser preto, foi despachado na cor marrom.



O Sr. Willian informou que se eu não gostasse da cor, que eu poderia devolver o produto e que a loja arcaria com o meu custo de postagem e que postaria o produto na cor que foi pedida.



Só que depois desse contato telefônico eu não consigo mais falar no telefone da loja*******, chama, chama e ninguém atende ou até mesmo informa que esse numero não está recebendo ligação e já mandei vários e-mails para o ******* e para o ******* e não obtive retorno.



Eu postei o produto na cor errada no dia 17/07/*******, o código de rastreio é PG11905367BR, e dentro da encomenda com algumas recomendações de troca.



Gostaria de saber se está acontecendo alguma coisa, pois não consigo entrar em contato com a loja pelo telefone.



Att.