Problemas mecânicos e falta de transparência após compra de carro seminovo
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/06/2026 às 17:57
ID: 252067001
Fiz uma compra de um carro na agência, depois de um mês o carro estava com vazamento no reservatório e com alguns problemas crônicos, entrei em contato com a agência e nada fizeram, depois da omissão da empresa, tive que mexer por conta própria no veículo, comprei o veículo dia 05/03 e quando chegou no dia 21/06, o carro queimou a junta do cabeçote, decorrida de um defeito oculto no motor que vinha da falta de manutenção preventiva, agora estou arcando por conta própria pra resolver o assunto, desde já venho demonstrar o meu desconforto com a empresa em não ser sincera, irei entrar com uma ação judicial, no fundo possa ser que não vá resolver nada, porém, evitará de outra pessoa se encontrar na mesma situação, Não indico a empresa na compra de seminovos, sem transparência com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 18:12
Boa tarde tudo bem ?
A empresa está surpresa com a reclamação ,pq o carro uno vivace foi arrumado em seu mecânico com a autorização da empresa e pago pela empresa tendo a mesma os comprovantes de pagamento feitos no nome do comprador vander dias ,inclusive o veículo foi vistoriado no dia da compra pelo mecânico de confiança do comprador sendo o mesmo aprovado pra compra o que está registrado em contrato de compra e venda , mais uma vez a empresa está a disposição tendo em vista que nunca foi negado garantia do veículo e foi arcado com as obrigações legais com o comprador, mais uma vez a empresa reintera que foi arcado com toda a garantia mecânica do veículo no mecânico de confiança do cliente e pago pela empresa.