Absoluta falta de comunicação, descaso com o cliente

Prezado Cliente.
Gostaria de informar que recebemos a decisão do Superior Tribunal de Justiça (STJ) em relação ao seu pedido de Revisão da Vida Toda. Infelizmente, o tribunal indeferiu o pedido, o que significa que não foi aceita a inclusão de todo o período contributivo para o cálculo da sua aposentadoria.

Estamos à disposição para fornecer mais informações sobre essa decisão, caso deseje.
Contato : 11. **************
Atenciosamente.
Equipe G. Carvalho

Demoraram 4 meses para me responder e o telefone informado continua não atendendo. Além disso, pelo que consta no site https://******* Processo Suspenso por Recurso Extraordinário com repercussão geral, processo suspenso não quer dizer INDEFERIDO. Vou procurar outro advogado para me atender e, quando eu ganhar, não tenho que dar nada a vocês que, há muito tempo deixaram de me atender.

Olá Sr. Pedro, boa tarde!!

Sentimos muito pelo ocorrido e pela falha na comunicação.

Conforme conversamos por nosso canal de atendimento do WhatsApp, o escritório atualizou o número e tivemos problemas na comunicação com os clientes, tendo em vista que alguns não receberam nosso comunicado.

Da mesma forma, pedimos desculpas pelo equívoco no andamento enviado acima.

O senhor possui conosco um processo de revisão da vida toda n 5005690-47.*******.4.02.*******, o qual encontra-se com andamento normal, no momento está suspenso/sobrestado aguardando o julgamento do Supremo Tribunal Federal acerca do tema.

Toda vez que uma determinada matéria, como a revisão da vida toda, vai atingir o país em nível nacional e existem muitos processos em andamento, o nosso Código de Processo Civil determina a suspensão de todos os processos para que nossos tribunais máximos julguem a matéria. Assim, o STF determinou a suspensão de todos os processos e ainda precisa concluir o julgamento da matéria.

A princípio o STF julgou procedente a revisão da vida toda, e estava apenas aguardando o INSS definir o plano de pagamento, porém em 03/******* o STF julgou uma ação direta na inconstitucionalidade, na qual fixou entendimento de que o fator previdenciário é constitucional, bem como o cálculo do benefício nos termos da Lei *******/99, o que por sua vez vai de encontro a revisão da vida toda, derrubando a revisão. Diante de tamanha contradição, o STF suspendeu o julgamento da revisão da vida toda e vai definir quais serão os efeitos da ADI na revisão, se todos deixarão de ter direito ou se só terão direito aqueles que entraram com processo até 03/*******.

Sendo assim, devemos aguardar o posicionamento do STF.

Até lá o processo do senhor continua suspenso e sobrestado.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,

G. Carvalho Advogados.
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