Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/02/2025 às 21:13

ID: 209092517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei os serviços *Guru clean limpeza* uma impermeabilização e limpeza do sofa, bem a impermeabilização não ficou boa o produto não aderiu no tecido do estofado. conversei com o técnico que realizou o serviço e o mesmo informou que usou pouco produto e o mesmo tinha baixa qualidade, enfim o sofá não ficou impermeabilizado, entrei em contato com a empresa diversas vezes para refazer o serviço mas nunca dão um posicionamento decente, já vai fazer um ano que estou nessa luta e a empresa não resolve o problema. Já remarcaram inúmeras vezes o retorno para refazer o serviço porém sem sucesso a empresa agenda o serviço e não aparece não dá as caras e nem satisfação, então como todos já sabem com uma empresa de péssima qualidade, competência e índole duvidosa, eles não presam pela satisfação do cliente e nem pela marca deles, uma vez que não se preocupam e destruí-la.
Não adianta empreender se não tem profissionalismo, competência, responsabilidade e o principal transparência, esse é um dos motivos de tantas pequenas empresas abrir falência.

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Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 13:54

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