PROTOCOLOS SEM PRAZO

Question

Tenho diversos chamados abertos, todos encaminhados para o time de desenvolvimento, mas nenhum deles possuem um prazo para resolução. Enquanto isso, ficamos a mercê de erros e falhas da plataforma, sujeitos à multas. Os usuários não se sentem seguros ao enviar um guia para um cliente, e com isso precisam duplicar suas atividades.