Tampa para Casa de Maquinas Não Dura

Olá, tudo bem? Boa tarde Henrique Gonçalves Caseli, agradecemos o seu contato e entendemos as suas ponderações. A legislação brasileira vigente cita que o período legal de garantia é de 90 dias, porém, confiando na qualidade de nossos produtos, bem como levando em consideração o valor agregado ao mesmo, a GDA dispõe de ******* dias de garantia (1 ano). Conforme citado por vossa senhoria acima, retratado em suas palavras como Entendo isso como consumidor, verifica-se o seu entendimento sobre o funcionamento de nossa política de trocas e reposições. Em relação a segunda parte de sua fala e pedi uma orientação ou indicação de prestador para resolver o problema, falaram que não podem fazer nada.
Conforme registrado, foi redigida uma devolutiva através do WhatsApp no dia 08 de Agosto de *******, onde a consultora comercial realizou uma orientação constando as soluções possíveis diante do caso apresentado. Reforçando, foi informado que como o aro está danificado o ideal é a realização da substituição completa da tampa para casa de máquina. A GDA não orienta e não indica prestadores de serviço terceiros a realizarem nenhum tipo de manutenção em nossos produtos, visto que não temos controle sobre a execução e a qualidade da entrega. Logo, a orientação realizada se mantém a mesma. Para a sua segurança orientamos a substituição completa do produto, lembrando também que qualquer alteração nas características originais do produto também caracteriza a percadagarantia.

Conclusão : infelizmente tampa nao dura . Ainda sem solução. Não concordo em ter que comprar outra com 14 meses de uso . Só fica aqui para quem ler . PRODUTO RUIM , NÃO DURA ..