Proposta de empréstimo consignado com informações obscuras e dificuldades no cancelamento

Não respondida
São Paulo - SP
10/10/2025 às 08:50
ID: 228996473
Eu, *****, venho, por meio deste, registrar um fato ocorrido com a empresa G D S V LIMA CONSULTORIA, inscrita no CNPJ *****, localizada na *****.
Fui contatado pela referida empresa com a proposta de um empréstimo consignado com o intuito de diminuir o número de parcelas e o valor das prestações do meu empréstimo atual. Durante o processo, a empresa me informou que, além de pagar as parcelas do empréstimo, sobraria um valor de R$ 1.500,00. A proposta envolvia um empréstimo consignado do Banco C6 no valor total de R$ 19.604,38, sendo que a empresa me solicitou o repasse de R$ 5.881,31. No entanto, ao tentar obter mais informações e esclarecimentos sobre as condições do empréstimo, fui constantemente dificultado no contato com a empresa, principalmente com a atendente responsável.
Diante disso, senti-me [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que não obtive clareza sobre os detalhes da operação, e percebi que estava sendo enrolado quando tentei cancelar a contratação. A atendente, ao ser questionada sobre o cancelamento do empréstimo, não forneceu informações claras e sempre desconversava sobre o assunto, o que me causou grande preocupação e desconforto.
Considero que fui vítima de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ou prática enganosa, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito à informação clara, precisa e ao cancelamento de contratos sem obstáculos indevidos. A empresa não cumpriu com suas obrigações de transparência e boa-fé, gerando-me grande insegurança e prejuízo financeiro.
Diante disso, solicito o registro deste Boletim de Ocorrência e as devidas providências para apurar os fatos e garantir os meus direitos, conforme estabelecido na legislação vigente.