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Não respondida
Recife - PE
07/08/2023 às 14:07
ID: 169657679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA GV Consultoria me procurou fazendo uma proposta de fazer uma portabilidade do meu empréstimo consignado do Banco Pan através de uma moça chamada Yasmim e posteriormente falei com Júlio César do setor de confirmação dizendo que minha prestação de R$*******,20 de 72 meses diminuiria para R$*******,52 na mesma quantidade de parcelas com o Banco Itaú, e depois já apareceu a Crefisa para fazer um novo contrato. O pior é que vemos o contrato quando terminamos o todo o processo. O pior de tudo é fizeram um segundo empréstimo onde consta no meu INSS como ativos, o segundo como 84 parcelas e o valor do débito maio e o recebimento menor. Para complicar mais ainda disseram depositaram o valor R$12.*******.52 e a empresa me obrigou a devolver R$3.*******,96 dizendo ser prestação de serviço que eles receberiam e que esse dinheiro não era meu. Me senti coagida. Inclusive a conversa ficou muito tensa e a Yasmim disse que se eu não fizesse ela perderia o emprego e teria que pagar o empréstimo, ficou bem alterada. Algo sem sentido. Me senti acoada. Comecei a passar mal . Ela afirmou se eu não fizesse isso, ela não poderia fazer o processo até o fim. O resultado final foi que enviaram um boleto do Banco Itaú no nome da consultoria. O Banco Crefisa diz que não deveria creditar nada , não pagar nenhuma taxa, porém o boleto já tinha sido pago.
O Banco Pan informou que meu contrato continua aberto sem nenhuma solicitação de portabilidade e solicitação de quitação de dívida.
Tentei bloquear esse pagamento mas o banco disse que mesmo boleto é liberado na hora. Mesmo sendo em uma sexta feira no final da tarde.
A consultoria me ligou hoje querendo que eu assine outro contrato da Crefisa dizendo que é para atualizar e já não confio em mais nada. Queria bloquear esse dinheiro enviado mas não consegui. E dentro do Direito eu teria 7 dias para cancelar o contrato com a Crefisa mas para isso eu teria que ter o dinheiro total que recebi. Estou muito angustiada com isso e gostaria da ajuda de vocês. Se eu conseguir esse dinheiro de volta consigo cancelar esse empréstimo com a Crefisa se for nesta semana.
Eu não acredito mais nesta empresa, tudo que dizem parece fantasioso.
Fui na Caixa Econômica tentar resolver o bloqueio desse boleto e a gerente me falou com eu procurasse um advogado urgente. Não adianta a empresa me ligar e vir com as mesmas conversas. Eu não confio mais. Quem fez o meu processo com o Banco Pan diz que isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero esse dinheiro de volta para retornar para a Crefisa e cancelar meu contrato. Preciso do respaldo jurídico nessa situação.