Não recebimento de nota fiscal e falta de retorno do SAC

Não respondida
São Carlos - SP
29/07/2025 às 15:40
ID: 223269423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos uma compra no ano passado pelo site, referente ao pedido n *****, mas até o momento não recebemos a nota fiscal correspondente.
Tentamos contato diversas vezes com o SAC da empresa, tanto via WhatsApp quanto por telefone, porém sem sucesso. As mensagens são visualizadas, mas não obtivemos qualquer retorno.
Ressaltamos que precisamos apenas da nota fiscal para fins de escrituração junto à Receita Federal. Solicitamos, portanto, que nos enviem o documento o quanto antes.