Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

28/07/2026 às 08:48

ID: 255003443

Fiz a devolução de um tênis no valor de 420,00 e a empresa não estornou o valor no cartão. Não me respondem no WhatsApp. Não respondem no e-mail. E como eu fui no Instragan reclamar eles me bloquearam.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 19:00

Boa noite!
Chame a gente no whats que iremos resolver!!
Deve ter acontecido algum mal intendido!

Réplica do consumidor

18/08/2026 às 19:31

Mandei mensagem para o número *****. Fica com um pauzinho como se eu tivesse sido bloqueada. Liguei agora às 19:30 do dia 18/08 e ninguém atendeu!

Réplica do consumidor

23/08/2026 às 17:43

Tentei falar com o número através de mensagens e não respondem .

Réplica do consumidor

01/09/2026 às 06:51

Contínuo aguardando resposta e contato da empresa sem resposta. Vou fazer um RO na polícia civil. São [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]. Ficaram com o tênis e com o valor que o paguei. [Editado pelo Reclame Aqui]ões!!!