G & G Toldos e Coberturas

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Sabino - SP

25/10/2021 às 10:13

ID: 131759659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei serviço de limpeza de fachada, troca de toldos, cobertura de policarbonato e manutenção do luminoso. O serviço foi feito de maneira adequada, porém a manutenção do luminoso não foi concuída. Somente atualizaram os números do telefone, porém as lâmpadas não foram trocadas. O luminoso foi retirado com as 4 lâmpadas acesas. Depois de quase 20 dias, o Sr. Aldo recolocou o luminoso no lugar e me disse que não tinha como saber se as lâmpadas estavam ok pois o mesmo acendia com sensor (portanto, nem mexeu nas lâmpadas). Logo que acendeu, das 4 letras, 2 estavam apagadas e agora, as que ainda permaneciam acesas ficam piscando e ameaçando apagar. Em 20 de agosto, avisei-o e ele me disse que assim que pudesse, viria trocar e deixar tudo em ordem. Desde então ele diz que esqueceu, que passa na próxima semana e nada. Sou proprietária de uma franquia e já lhe disse que a franqueadora está me cobrando a respeito disso, porém, desde o dia 6 de outubro não responde mais minhas mensagens, não atende nenhum telefone. Gostaria de uma posição pois paguei pelo serviço e o mesmo não foi concluído de acordo com o que foi contratado