FALTANDO 1 FRASCO

Resolvido
Ipatinga - MG
09/04/2026 às 09:19
ID: 245578021
Fiz o pedido dia 01/04 e ontem 08/04 chegou, porém veio faltando 1 frasco.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:09
Prezado(a) MARQUES,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno. Entendemos perfeitamente sua preocupação.
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado no recebimento do seu pedido.
Verificamos sua reclamação e entendemos que o pedido foi entregue, porém com a falta de 1 frasco. Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Para resolver isso o mais rápido possível, nossa equipe entrou em contato com o senhor. Para que nossa equipe providencie o envio do frasco faltante ou a melhor solução para o seu caso pedimos que responda o contato.
Estamos à disposição para resolver da forma mais rápida possível e garantir que você receba tudo corretamente.
Atenciosamente,
Equipe [G E M SOLUÇÕES EM VENDAS LTDA]
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 10:14
Resolveram minha questão
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10