G & S HOME SOLUTIONS

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Carapicuíba - SP

27/02/2025 às 08:43

ID: 210982621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom, estamos no ramo de higienização e impermeabilização a mais de 5 anos, atendendo com excelência nossos clientes e parceiros, somos umas das poucas empresas que deram entrevista em canal de tv sobre nosso trabalho.
Falo isso para que seja claro e evidente que não somos amadores, temos cursos preparatórios assim como toda a nossa equipe.
Tive um probleminha com uma cliente que realizou a impermeabilização com o produto safe solvente não inflamável da GES home soluolutions, após contato com o senhor caio, o mesmo me pediu uma série de informações passadas, questionado sobre o transporte amarzenamento do produto em suas lojas parceiras, e sobre a retirada para análise do produto que tenho em mão para comparativo do mesmo, fizeram de forma duvidosa a análise do produto deles, e isso só foi apresentado após várias afirmativas do mesmo, alegando que o produto não erra que a fábrica não erra, aí foi quando questionei sobre a análise, que me foi enviado um documento sem videos do teste feito, a empresa se propõe a dar um desconto de 50% no produto, assumindo parcial responsabilidade com nossa empresa, estamos registrando a reclamação com o fim de procon e acionamento da marca em esfera judicial para ressarcimento em *******% do produto, e reintegração do valor da higienização e custas advocatícia.
Sem mais att
HG Brasil